Prawo odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy do 14 dni, wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy, gwarancja dobrowolnego zwrotu i ustawowe prawo z tytułu rękojmi
Prawo odstąpienia od umowy
O ile nie ma zastosowania jeden z poniższych wyjątków, możesz zrezygnować z zamówienia bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymali zakupiony towar (lub ostatnią partię towaru) ) (lub sztuki jeżeli dotyczy towaru lub kilku partii lub części dostarczanych osobno) albo od dnia zawarcia umowy w przypadku usług lub treści cyfrowych niedostarczanych w postaci fizycznej.
Musisz poinformować nas o swojej decyzji o anulowaniu zamówienia. Możesz przesłać swoją prośbę, postępując zgodnie z instrukcjami i formularzami na stronie morenocare.com. Aby zachować jednodniowy termin odstąpienia od umowy, należy go wysłać i odesłać w sposób opisany na stronie www.morenocare.pl.
W celu uzyskania dalszych informacji na temat zakresu, treści i instrukcji ćwiczenia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Konsekwencje odwołania
Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności za zakupiony towar, a także koszty wysyłki najtańszą oferowaną przez nas metodą wysyłki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powyższe powiadomienie. Do płatności używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej. W żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tytułu tej spłaty. Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Jeżeli zwrot nastąpi po upływie powyższego maksymalnego terminu, przysługująca Ci kwota zostanie zgodnie z prawem podwyższona.
Pamiętaj, że musisz zwrócić towar zgodnie z instrukcją dostępną na morenocare.com nie później niż 14 dni od dnia, w którym powiadomiłeś nas o rezygnacji. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu tego towaru. Możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli wartość zwracanego towaru ulegnie zmniejszeniu w wyniku obchodzenia się z towarem (chyba że było to konieczne do sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru).
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie istnieje lub wygasa w przypadku następujących umów:
- dostawy Produktów, których zwrot nie nadaje się ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli po dostarczeniu rozpakowałeś je lub które po dostarczeniu zostały nierozłącznie zmieszane z innymi rzeczami;
- w celu dostarczania towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowanych do jego osobistych potrzeb;
- usługi, jeśli MORENO.care wykonało je w całości i przy składaniu zamówienia wyraziłeś zgodę na rozpoczęcie dostawy i nie możesz anulować dostawy po rozpoczęciu dostawy;
- dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli w trakcie składania zamówienia zgodzili się Państwo na to, że możemy rozpocząć dostawę i że po rozpoczęciu dostawy nie mogą Państwo anulować dostawy;
Nasza dobrowolna gwarancja zwrotu
Oprócz Twoich praw ustawowych oferujemy Ci następującą gwarancję dobrowolnego zwrotu:
Wszystkie produkty ze stron MORENO.care można zwrócić do MORENO.care w ciągu 30 dni od otrzymania produktów, pod warunkiem, że są one kompletne, nieużywane i nieuszkodzone. Produkty zostaną zwrócone zgodnie z naszą informacją na stronie morenocare.com. Niniejsza gwarancja dobrowolnego zwrotu nie dotyczy produktów cyfrowych ani produktów spersonalizowanych.
Jeśli zwrócisz produkty w ramach Gwarancji dobrowolnego zwrotu, zwrócimy Ci już zapłaconą cenę zakupu, ale nie koszty wysyłki pierwszego zakupu. Możesz także ponieść ryzyko transportu i koszty zwrotu. Niniejsza gwarancja zwrotu nie wpływa na Twoje ustawowe prawa, a tym samym nie wpływa na Twoje prawo do odstąpienia od umowy, jak opisano powyżej.